Política de Devoluciones
MI SOFA STORE ofrece 14 días naturales a partir de la recepción del pedido para el desistimiento o devolución de la mercancía, conforme se establece en la ley vigente. Para la devolución del producto será necesario que no haya sido usado y que lleve el embalaje original con todos sus accesorios. En los productos personalizados y a medida no será posible la devolución.
Una vez que hayamos recibido y comprobado que el producto se encuentra en perfecto estado le devolveremos, en el plazo de 14 días hábiles, todos los pagos recibidos a excepción del coste de transporte derivado de la devolución.
Garantía
Todos los artículos de nuestra web tienen 24 meses de garantía para defectos de fabricación. Quedan excluidos de garantía el desgaste o daños producidos por el mal uso, daños causados en el transporte a otro domicilio que no sea el de la entrega, modificaciones realizadas, daños producidos en el tejido por el uso de productos inadecuados o por la exposición a los rayos del sol.
Para hacer uso de la garantía deberá presentarse la factura de compra junto con la documentación fotográfica necesaria para verificar el defecto o anomalía.